【曝光】“顺丰优选”商品未按时送达 售后困难


更新日期:2019-11-11 16:30:47    0人参与了访问

159 753(DESA新闻网)近日,“电动v宝”(消费争议解决电子商务平台)(www.315.100ec.cn)收到的“SF首选”的投诉,称在后期交付的商品后, - 销售困难。

顺丰优选.jpg

以下是用户给我们发信息投诉:159 753黄先生于2019年9月8日在“SF首选”平台购买水果中秋节游客,店订单号1805911504490510.

无法联系客服的5盒9月10日SF首选联系客服,并给了中秋节与访客,我担任如果不是中秋节前取消订单。只告诉我的帮助与商家联系,尽快。中秋节最好每天晚上SF接触客户服务交付了,如果我说,第一个迹象。我拒绝了这一无理要求,我要求商家与我沟通,客服人员表示,以尽快联系商家还给我。直到2019年9月15日,企业还是没有反应。水果担任9月14日,我拒绝签署协议。联系顺丰快递客服,倒是有很友好,但不是每一位客户服务电话回来了解情况,无法联系到业务。用户收到

个投诉后,我们将在第一时间投诉转移到平台,妥善处理有关工作人员的监督,但截至发稿前,我们没有从任何平台来处理收到的答复投诉。根据

“(下)中国电子商务用户体验与投诉监测报告2019”(http://www.100ec.cn/zt/2019syhjcbg/)监测统计,消费者投诉的全国网络前20大热点分别为:回到钱的问题,商品,网上欺诈,服务,交货问题,虚假宣传,霸王条款,退货难和销售网络,发布命令,不退还押金回店,物流问题,货物质量不板,基金业务,客户服务问题,恶意的罚款,信息披露,发票问题,高退票费,房间超时冻结。


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