【曝光】用户申请售后 “花礼网”退款久未到账 回复:已处理


更新日期:2019-11-11 16:30:45    0人参与了访问

159 753(DESA新闻网)近日,“电动v宝”(消费争议解决电子商务平台)(www.315.100ec.cn)获得了“花礼网”上投诉,称该应用程序出售,退还了久违的帐户。

花礼网.jpg

以下是用户给我们发信息投诉:159 753黄女士于2019年9月13日在“花礼网”买花蛋糕,订单号支付宝付费294元271,635,404.

时间。 9月14日的电话之前该网站客户服务交付通知我,因为在远程位置的交付加80块钱让我送货,再加上没有达成共同协议的问题出货,所以我建议取消订单,直接背景,网络I取消了订单,但未能退还我的到来网站在线客服咨询客服说已经退还。但我始终没收到退款,现场没有任何进展显示器的退款流程。用户收到

个投诉后,我们将在第一时间投诉转移到该平台工作人员的监督,妥善处理这个问题,“鲜花礼品网”发送的反馈,说:以后您的订单确认已被取消,钱在原路返回1-3个工作日,您的订单付款有2019年9月16日9:06原路返回,请注意查收。根据

“(下)中国电子商务用户体验与投诉监测报告2019”(http://www.100ec.cn/zt/2019syhjcbg/)监测统计,消费者投诉的全国网络前20大热点分别为:回到钱的问题,商品,网上欺诈,服务,交货问题,虚假宣传,霸王条款,退货难和销售网络,发布命令,不退还押金回店,物流问题,货物质量不板,基金业务,客户服务问题,恶意的罚款,信息披露,发票问题,高退票费,房间超时冻结。


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